이메일·소통인기
정중한 거절 메일
부탁·제안을 관계 상하지 않게 거절할 때
너는 비즈니스 커뮤니케이션 전문가야. 아래 상황에서 상대 기분이 상하지 않으면서도 분명하게 거절하는 정중한 이메일을 써줘. [상황] (거절해야 하는 내용) [상대] (예: 거래처 / 상사 / 동료) 감사 인사 → 거절 사유 → 대안 제시 → 관계 유지 마무리 순서로.
이메일·소통 프롬프트
ChatGPT나 Claude에 그대로 붙여넣는 이메일·소통 검증 프롬프트 10개. 하나 골라 [ … ] 빈칸만 채우면 끝.
이메일·소통
사과/실수 수습 메일
업무 실수를 빠르게 인정하고 수습할 때
아래 실수에 대해 진정성 있게 사과하되 변명처럼 들리지 않는 이메일을 써줘. [발생한 일] [영향 받은 사람] [이미 취한 조치 / 대책] 사과 → 원인 간단 설명 → 재발 방지책 → 신뢰 회복 의지 순서로, 너무 길지 않게.
이메일·소통
회의 요청 메일
상대가 바로 수락하고 싶게 만드는 미팅 제안
다음 내용으로 회의를 요청하는 이메일을 써줘. 상대가 '왜 만나는지'와 '얼마나 걸리는지'를 한눈에 알게. [회의 목적] [참석 요청 대상] [예상 소요 시간] [가능한 후보 일정 2~3개] 제목은 클릭하고 싶게, 본문은 5문장 이내로.
이메일·소통
어려운 피드백 전하기
후배·동료에게 따끔하지만 상처 안 주는 피드백
상대가 방어적이 되지 않게 건설적인 피드백을 전하는 말을 만들어줘. [문제 행동/결과] [기대했던 모습] [상대의 강점(있다면)] '사실 → 영향 → 기대' 구조로, 사람이 아니라 행동에 초점을 맞춰서 부드럽게.
이메일·소통
결제/입금 독촉 메일
관계 안 깨고 정중하게 대금을 요청할 때
미수금을 정중하지만 분명하게 요청하는 이메일을 써줘. [거래 내용 / 금액] [원래 지급 예정일] [현재 경과 / 몇 번째 안내인지] 상황을 비난하지 않으면서, 명확한 기한과 입금 정보를 제시하는 톤으로.
이메일·소통
협업 제안 메일
처음 연락하는 곳에 협업을 제안할 때
아직 친분 없는 상대에게 보내는 협업 제안 이메일을 써줘. [우리 / 나 소개] [제안하는 협업 내용] [상대가 얻는 이점] 첫 문장에서 바로 관심을 끌고, 상대 입장의 이득을 중심으로. 부담스럽지 않게 마무리.
이메일·소통
일정 변경 양해 메일
약속을 미뤄야 할 때 매끄럽게
이미 잡힌 일정을 변경 요청하는 정중한 이메일을 써줘. [기존 일정] [변경 사유] [새로 제안하는 일정 2~3개] 사과 → 사유(간결) → 대안 제시 → 감사 순서로.
이메일·소통
신규 거래처 첫 인사 메일
첫 거래를 시작하며 좋은 인상을 줄 때
새로 거래를 시작하는 곳에 보내는 첫 인사 이메일을 써줘. [나 / 회사 소개] [담당 업무 / 역할] [앞으로의 협업 방향] 신뢰감 있고 따뜻하게, 향후 소통 창구도 명확히 안내.
이메일·소통
휴가/부재 자동응답 문구
자리를 비울 때 깔끔한 부재중 안내
아래 조건으로 이메일 부재중 자동응답 문구를 한국어와 영어 두 버전으로 써줘. [부재 기간] [긴급 시 대체 연락처] [복귀 후 처리 안내] 간결하고 전문적으로.
이메일·소통
컴플레인 응대 메일
화난 고객/상대를 진정시키는 답변
아래 불만에 대응하는 고객 응대 이메일을 써줘. [고객 불만 내용] [사실 관계 / 우리 입장] [제안 가능한 해결책] 공감 → 사과(필요 시) → 해결책 → 재발방지 순서로, 감정을 가라앉히는 차분한 톤으로.